智能客户服务应用程序入围国际奖项

时间:2017-05-11 01:02:20166网络整理admin

<p>智能客户服务应用程序入围国际奖项My Smart是一款让Smart Communications客户能够方便地管理帐户的应用程序,最近在着名的全球电信奖中被评为最佳客户体验卓越类别的决赛入围者</p><p>该奖项由行业出版物Telecoms.com制作,旨在表彰全球电信行业的创新和卓越</p><p>该奖项的入围名单还包括英国的EE,新加坡的Singtel,土耳其的Turkcell以及在美国,加拿大和印度开​​展业务的Xavient</p><p>全球电信奖的获奖者将于11月2日在伦敦宣布</p><p>我的智能应用程序可以通过App Store和Google Play免费下载,也可以通过以下网站获得:https://my.smart.com</p><p> pH值</p><p>这是Smart利用数字技术改造和改善客户服务的努力之一</p><p> My Smart使Smart客户能够在一个应用程序中链接和管理所有智能帐户(后付费,预付费,宽带,TNT,无限)</p><p>在这里,他们可以查看帐号,余额,信用额度,截止日期和帐单邮寄地址等详细信息</p><p>他们还可以查看他们所使用的软件包的状态和有效性,并跟踪所有短信,电话和上网费用</p><p>该应用程序甚至显示客户的每日,每周和每月数据使用情况,这有助于他们选择最适合他们需求的移动互联网包</p><p>当他们准备好利用数据,电话和文本宣传片或购买eLoad时,他们可以在同一个应用程序上这样做</p><p>此外,My Smart允许客户使用信用卡或借记卡在线查看和支付账单</p><p>它还可以直接访问Smart Online商店,在那里他们可以购买设备和配件</p><p>客户还可以使用该应用程序兑换独家优惠,如水疗优惠,住宿和精美晚宴</p><p>如果他们有紧急查询,或者他们想要跟踪先前请求的进度,则智能客户可以通过该应用程序提交帮助票证</p><p> My Smart在今年的菲律宾公共关系协会组织的Anvil奖中得到认可</p><p>标签:客户服务,卓越体验,全球电信奖,我的智能,智能帐户,智能通信,智能客户服务,